Kvalitetsstandarder
Formålet med kvalitetsstandarderne er at beskrive det serviceniveau, som er fastlagt for kommunens borgere.
Kvalitetsstandarder medvirker til at sikre sammenhæng mellem politisk fastlagt serviceniveau, de afgørelser der træffes om hjælp samt den hjælp som borgeren modtager i hverdagen.
Kvalitetsstandarder fungerer som en slags måleenhed for serviceniveauet og sikrer ensartethed i hjælpen og støtten til borgerne.
Det her beskrevne serviceniveau for personlig pleje, praktisk hjælp, rehabilitering og kommunal genoptræning er målrettet dig, som har brug for hjælp og er under folkepensionsalderen. Andre ydelser og tilbud, der er beskrevet her, er ikke afhængig af din alder.
Er du over folkepensionsalderen og har brug for hjælp til personlig pleje, praktisk hjælp, rehabilitering og kommunal genoptræning, vil du modtage helhedspleje i henhold til ældreloven. Helhedspleje kan du læse mere om på http://roskilde.dk/helhedspleje.