Ansøg om ydelser

Her kan du søge om diverse ydelser som fx Særlig Støtte og enkeltydelser gennem Kommunernes Ydelsessystem. Du finder også vejledninger til, hvordan du bruger den nye selvbetjeningsløsning.

Aftale om nyt kontanthjælpssystem er endnu ikke trådt i kraft

Aftalen om et nyt kontanthjælpssystem skal forhandles på plads i efteråret 2022. Aftalen træder senest i kraft 1. januar 2024.

Du kan læse mere på Beskæftigelsesministeriets hjemmeside.

Forlænget sagsbehandlingstid

Der er fortsat forlænget sagsbehandlingstid i Ydelsen og på sygedagpengeområdet.

Se de gældende sagsbehandlingstider og læs mere om, hvorfor der er forlænget sagsbehandlingstid på: Hvornår kan jeg forvente svar?

Vejledninger til det nye system

Vores nye selvbetjeningsløsning er trådt i kraft. Linket herover kan du bruge til at søge om ydelser og se dine beskeder og udbetalinger.

Du finder vejledninger til de forskellige funktioner herunder.

Du kan få hjælp til selvbetjening hos Den Digitale Hotline

Har du brug for hjælp til digital selvbetjening eller generel rådgivning og vejledning, er du velkommen til at ringe til vores digitale hotline.

Telefon 70 20 00 00

Vi vejleder i de digitale selvbetjeningsløsninger, som kommunerne og det offentlige stiller til rådighed. Du kan f.eks. få hjælp til Digital post, Hjælp til tidsbestilling i Borgerservice, NemID og Mit sygefravær

Vi kan vejlede dig, men ikke foretage konkret sagsbehandling.

Åbningstider i den digitale hotline

Mandag - torsdag

8 - 20

Fredag

8 - 16

Lørdag

Lukket

Søndag

16 - 20

Har du ikke modtaget din ydelse?

Hvis ikke du har modtaget din ydelse, holder Roskilde Kommune ekstraordinært åben. Informationscentret holder åben for denne type henvendelser på udbetalingsdage og de to første hverdage efter nytår. Du kan kontakte Informationscentret på tlf. 4631 3000 mellem kl. 8.30 til  15.00.   

Chat med Kiri

Vil du gerne beregne, hvad du kan få i ydelse?

Spørg kommunes chatbot

Spørg Kiri