Samskabt kvalitet

Kvalitet i ældreplejen

Roskilde Kommune har nytænkt kvalitetsarbejdet på ældreområdet. Sammen med borgere, pårørende, fagprofessionelle, Ældrerådet og aktører fra civilsamfundet har vi udviklet en ny kvalitetsmodel for ældreplejen, der har samskabt styring som omdrejningspunkt og kaldes Samskabt kvalitet (tidl. samskabt tilsyn).

Samskabt kvalitet støtter op om det lokale samarbejde i ældreplejen om det gode ældreliv og har et styrket fokus på det, der giver kvalitet, værdi og mening for borgerne.
Samskabt kvalitet er udviklet og afprøvet i Roskilde Kommune i en samskabende proces med alle relevante aktører på ældreområdet i 2022-2023.

Lokale kvalitetsråd

Det nye ved ‘Samskabt Kvalitet’ er, at der er etableret lokale kvalitetsråd på plejecentrene og i hjemmeplejen. De lokale kvalitetsråd spiller en central rolle i samarbejdet om det løbende kvalitetsarbejde. Rådene overvåger og drøfter løbende kvalitetsparametre, herunder resultater fra tilsyn fra forskellige myndigheder og auditeringer, og beslutter, hvordan læringen omsættes til konkrete kvalitetsforbedringer.

De lokale kvalitetsråd består af borgere, pårørende, repræsentanter fra ældrerådet, civilsamfund samt medarbejdere og ledere, der i fællesskab arbejder med kvalitetssikring. Rådene mødes mindst. 4 gange årligt.

Tillid, dialog og læring

Samarbejdet er baseret på tillid, dialog og læring med fokus på at skabe et bredt ejerskab til kvaliteten. Samarbejdet er på den måde med til at sikre, at der lokalt er fokus på det, der giver kvalitet, værdi og mening for borgerne.

Læs mere om modellen Samskabt Kvalitet

Kvalitetskompas

Rammen for, hvad der er god kvalitet i ældreplejen i Roskilde Kommune, er defineret helhedsorienteret ved Kvalitetskompasset, som borgerne, de pårørende, ældreråd, civilsamfundet og ledere og medarbejdere har udarbejdet i 2022, da Samskabt Kvalitet (tidl. kaldet Samskabt Tilsyn) blev udviklet. Kvalitetskompasset er vejledende og består af fire temaer; Værdighed, Livskvalitet, Omsorg og Styring med forskellige markører for kvalitet.

Ældretilsyn

Ældretilsynet har siden 1. juli 2025 erstattet det kommunale og statslige tilsyn. Tilsynet arbejder tværkommunalt. Læs mere om ældretilsynet