Trine Keinicke Sørensen

Cand.Tecn.Soc.

Klima og Bæredygtighed

Telefon	46313000
Fax	46313131
Email	Trineks@roskilde.dk
Adresse	Køgevej 80, 4000 Roskilde
Postadresse	Postboks 100, 4000 Roskilde

Miljøvejleder, Agenda 21, kampagner, miljømærker, miljøspareråd, klima, energipolitik

Sidst opdateret: 16/3 - 2009

Håndtering af e-mail i Roskilde Kommune

Når du sender mail til en af kommunens generelle e-mailadresser, for eksempel kommunen@roskilde.dk, får du svar indenfor to arbejdsdage, hvis mailen drejer sig om spørgsmål af generel karakter, som du også ville kunne få svar på over telefonen.

Sender du en e-mail, der indeholder en ansøgning, som skal sagsbehandles, gælder de samme svarfrister, som når du skriver et brev til kommunen, nemlig 10 arbejdsdage.

Du kan sende sikre mail ved hjælp af Digital Signatur til adressen:
sikkerpost@roskilde.dk - læs mere om hvordan du kan sende sikre mails.

Nogle gange vil vi svare på papir, selvom du sender en e-mail. Det gælder for eksempel, hvis svaret skal være fortroligt, eller hvor der er brug for en underskrift på papir. Har du en digital signatur, kan også fortrolige oplysninger sendes sikkert via e-mail.